1Responsable del tratamiento
Denominación: Electronic MD
Dirección: Carrer Monestir de Poblet, 12540 Villarreal, Castellón, España
Correo electrónico: electronicmdvila@gmail.com
Actividad: Reparación de dispositivos electrónicos, patinetes eléctricos y consolas
2Datos que recogemos
Podemos recoger los siguientes datos personales a través de los formularios de nuestra web:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Mensaje o descripción del servicio solicitado
Fecha y hora de cita (formulario de reserva)
Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies analíticas
3Finalidad del tratamiento
Gestión de citas y reservas
Procesar y confirmar las citas de reparación solicitadas a través del formulario de reserva.
Atención al cliente
Responder a consultas, presupuestos y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
Análisis web
Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de nuestra web mediante herramientas de analítica (solo con tu consentimiento).
Marketing
Mostrarte publicidad relevante y medir la efectividad de nuestras campañas (solo con tu consentimiento explícito).
4Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes legitimaciones recogidas en el artículo 6 del RGPD:
| Finalidad | Base legal |
|---|
| Gestión de citas | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) |
| Atención al cliente | Interés legítimo / Consentimiento (Art. 6.1.a y 6.1.f) |
| Cookies analíticas | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a) |
| Cookies de marketing | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a) |
5Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto y reservas se conservan durante 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes.
6Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
Acceso
Conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos.
Limitación
Restringir el tratamiento en ciertos casos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer tus derechos, envía un correo a
electronicmdvila@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI. También puedes presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7Transferencias a terceros
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden acceder a datos de navegación:
Google Analytics / GTM
Finalidad: Análisis de tráfico web y gestión de etiquetas
Ubicación: EE.UU. (con cláusulas contractuales estándar)
Google Maps
Finalidad: Visualización de mapas e indicaciones
Ubicación: EE.UU. (con cláusulas contractuales estándar)
8Política de cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestra web. Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, para analizar el tráfico y personalizar la publicidad.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies necesariasSin consentimiento
Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. No pueden desactivarse.
Ejemplos: Preferencias de cookies (emd_cookie_consent)
Cookies analíticasCon consentimiento
Nos permiten medir el número de visitas y el comportamiento de los usuarios para mejorar la web.
Ejemplos: _ga, _gid, _gat (Google Analytics)
Cookies de marketingCon consentimiento
Se utilizan para mostrarte publicidad relevante y medir la efectividad de campañas publicitarias.
Ejemplos: Cookies de Google Ads, Meta Pixel
Cómo gestionar las cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies que aparece al visitar nuestra web. Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies:
9Google Tag Manager
Nuestra web utiliza Google Tag Manager (GTM) con el ID de contenedor GTM-MT6X4QTS. GTM es una herramienta de Google que permite gestionar y desplegar etiquetas de seguimiento y análisis sin modificar el código de la web.
GTM por sí mismo no recopila datos personales, pero puede cargar otras etiquetas (como Google Analytics o píxeles de publicidad) que sí lo hacen. Estas etiquetas solo se activan si has dado tu consentimiento para las categorías de cookies correspondientes.
Las etiquetas de analítica y marketing gestionadas por GTM solo se cargan cuando el usuario acepta las cookies correspondientes a través del banner de consentimiento.
10Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en electronicmdvila@gmail.com para proceder a su eliminación.
11Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos: