Política de Privacidad y Cookies

Información sobre cómo tratamos tus datos personales y el uso de cookies en nuestra web, conforme al RGPD y la LSSI-CE.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1Responsable del tratamiento

Denominación: Electronic MD

Dirección: Carrer Monestir de Poblet, 12540 Villarreal, Castellón, España

Correo electrónico: electronicmdvila@gmail.com

Actividad: Reparación de dispositivos electrónicos, patinetes eléctricos y consolas

2Datos que recogemos

Podemos recoger los siguientes datos personales a través de los formularios de nuestra web:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje o descripción del servicio solicitado
  • Fecha y hora de cita (formulario de reserva)
  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies analíticas

3Finalidad del tratamiento

Gestión de citas y reservas

Procesar y confirmar las citas de reparación solicitadas a través del formulario de reserva.

Atención al cliente

Responder a consultas, presupuestos y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.

Análisis web

Mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de nuestra web mediante herramientas de analítica (solo con tu consentimiento).

Marketing

Mostrarte publicidad relevante y medir la efectividad de nuestras campañas (solo con tu consentimiento explícito).

5Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto y reservas se conservan durante 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes.

6Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso

Conocer qué datos tuyos tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos.

Limitación

Restringir el tratamiento en ciertos casos.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado.

Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a electronicmdvila@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7Transferencias a terceros

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden acceder a datos de navegación:

Google Analytics / GTM

Finalidad: Análisis de tráfico web y gestión de etiquetas

Ubicación: EE.UU. (con cláusulas contractuales estándar)

Google Maps

Finalidad: Visualización de mapas e indicaciones

Ubicación: EE.UU. (con cláusulas contractuales estándar)

8Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestra web. Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, para analizar el tráfico y personalizar la publicidad.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies necesariasSin consentimiento

Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. No pueden desactivarse.

Ejemplos: Preferencias de cookies (emd_cookie_consent)

Cookies analíticasCon consentimiento

Nos permiten medir el número de visitas y el comportamiento de los usuarios para mejorar la web.

Ejemplos: _ga, _gid, _gat (Google Analytics)

Cookies de marketingCon consentimiento

Se utilizan para mostrarte publicidad relevante y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Ejemplos: Cookies de Google Ads, Meta Pixel

Cómo gestionar las cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies que aparece al visitar nuestra web. Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies:

9Google Tag Manager

Nuestra web utiliza Google Tag Manager (GTM) con el ID de contenedor GTM-MT6X4QTS. GTM es una herramienta de Google que permite gestionar y desplegar etiquetas de seguimiento y análisis sin modificar el código de la web.

GTM por sí mismo no recopila datos personales, pero puede cargar otras etiquetas (como Google Analytics o píxeles de publicidad) que sí lo hacen. Estas etiquetas solo se activan si has dado tu consentimiento para las categorías de cookies correspondientes.

Las etiquetas de analítica y marketing gestionadas por GTM solo se cargan cuando el usuario acepta las cookies correspondientes a través del banner de consentimiento.

10Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en electronicmdvila@gmail.com para proceder a su eliminación.

11Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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Tu privacidad importa

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Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento. Consulta nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.